В 2012 г. правительство решило сократить на треть административные расходы, которые в последние годы постоянно увеличивались из-за старения населения, роста стоимости лекарств и лечения. Конечно, это снизит расходы бюджета. Но решит ли проблемы NHS? А они у британской медицины такие же, как и у большинства стран: недофинансирование и нехватка специалистов. Да еще и жалобы пациентов.
Бритты, будь они неладны, начали даже скрытые камеры устанавливать у постелей больных родственников, чтобы проследить, как там за ними ухаживают. Вылилось это, опять же, в серию ужасных скандалов (с российской точки зрения, высосанных из пальца). Ну не подходил персонал к пожилым пациентам какое-то время. Но они же все равно на ладан дышали. Ну сказала медсестра какой-то пожилой леди что-то вроде: «А ну повернись, старая карга». В России и не такое могут сказать. Но в Британии — нет. Начались разборки. Грубиянов, заснятых скрытой камерой, осрамили на весь честной народ по Би-би-си. В общем, ужас, да и только.
Что касается нехватки врачей, то привлечение зарубежных специалистов не всегда дает желаемый результат. Доктора из Евросоюза имеют право лечить британских пациентов, и требования к ним не такие высокие, как к выходцам из других стран. К примеру, им не нужно проходить сложные тесты, чтобы доказать свободное владение английским языком. Поэтому время от времени возникают ситуации крайне неприятные.
Взять, к примеру, случай с доктором из Германии Даниелем Урбани в графстве Кембридж в мае 2009 г., который просто-таки возмутил простых бриттов. И главное, заставил всех задуматься о том, а не пора ли предъявлять более высокие требования к европейским коллегам.
Из-за языкового барьера Даниель Урбани совершенно случайно убил 70-летнего пациента Дэвида Грея в свой первый рабочий день. В ходе расследования выяснилось, что доктор давно стремился получить работу в Британии, но его попытки были безуспешны. И тогда он вошел в так называемый «список исполнителей» (performers list) одного из трастов NHS с не слишком строгими правилами, получив возможность работать в стране.
После случая с Урбани Генеральный медицинский совет (General Medical Council), главный регулирующий орган в медицинской сфере страны, призвал изменить правила ЕС в отношении свободного перемещения рабочей силы. Возможно, правила будут пересмотрены после 2017 г. А министр здравоохранения Великобритании Алан Джонсон ввел правила, обязывающие менеджеров NHS проверять докторов.
Однако, судя по статистике 2010 г., только 23% европейских докторов, работающих в Британии, подтвердили свои компетенции, и лишь 17% были проверены на знание английского. Так что некоторым британским пациентам приходится внимательно прислушиваться к тому, что говорит их лечащий врач. Причем причина не в желании выздороветь и внимательно следовать указанием доктора, а в его плохом английском.
Справедливости ради стоит отметить, что я ни разу не встречала в NHS врача, который бы недостаточно хорошо говорил по-английски, будь он из Ирана, Индии, Италии или Германии. Впрочем, возможно, я просто мало лечилась: быстро осознала, что ничего, кроме «само пройдет» и «попейте парацетамола», от любого иностранного или британского доктора в NHS мне не светит. Потому как что точно делают с врачами в бесплатной британской медицинской системе, так это тренируют на черствость и учат экономить государственные средства. Впрочем, то ли от силы убеждения докторов NHS и парацетамола, то ли от безнадеги, но действительно все и всегда проходило само.
Комментарии закрыты.